Livraison offerte dès 60 € d’achat
FAQ
Questions fréquentes
Quels produits vendez-vous ?
Nous proposons des cosmétiques coréens de qualité, incluant crèmes, sérums et masques, choisis pour leurs bienfaits et leur efficacité.
Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau ?
La plupart de nos produits sont adaptés à tous les types de peau, mais certains soins ciblés répondent à des besoins spécifiques, comme l’hydratation intense, l’éclat du teint ou la correction des taches. Nous vous recommandons de consulter la fiche de chaque produit pour connaître ses indications exactes.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison se fait en 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?
Seuls les produits neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine sont éligibles à un retour dans les 14 jours suivant la réception.
Que faire si mon produit est défectueux ou incorrect ?
Contactez-nous à contact@wawatte.com. Nous proposerons un remplacement ou un remboursement après vérification.
Combien de temps pour être remboursé ?
Une fois le retour accepté et le produit reçu, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d’origine dans un délai de 10 jours ouvrables.
Puis-je retourner des produits en promotion ou des cartes-cadeaux ?
Non, ces articles ne sont pas remboursables.
Comment utiliser vos produits ?
Chaque produit dispose d’instructions détaillées sur sa fiche.
Comment m’abonner à la newsletter ?
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter via le formulaire situé en bas de page ou en créant un compte sur notre site. Vous recevrez ainsi des conseils beauté, nouveautés et offres exclusives directement dans votre boîte mail.
Quels sont les bienfaits de la skincare coréenne ?
Elle hydrate, équilibre et illumine la peau en douceur. Elle agit en prévention pour des résultats durables et transforme votre routine en véritable rituel de soin.